lvpretend
級別: 論壇先鋒
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臺達(dá)這些年發(fā)展太快了,技術(shù)支持部門人員投入估計跟不上。其實臺達(dá)每個區(qū)域都有當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)人員,如果你是從當(dāng)?shù)卣?guī)渠道購買的產(chǎn)品,許多問題都不需要熱線電話,自己就能找經(jīng)銷商拿到區(qū)域技術(shù)人員的手機(jī)號。 上個月還熱線了一個變頻器PLC功能的技術(shù)支持,感覺還算靠譜。更多時候其實是我自己詳細(xì)研究手冊和實際測試來解決問題的,還有中達(dá)電通網(wǎng)站的知識庫也能解決不少問題。 |
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lch8478
級別: 略有小成
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要求高的可以用西門子歐姆龍之類,要求低寧愿用國產(chǎn)也不用臺達(dá) |
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wangyuh7400
級別: 論壇先鋒
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技術(shù)支持服務(wù)的話還是歐姆龍做的最好,三菱也不怎么樣,好幾次回答我的都是錯誤的,多問幾句就不耐煩了 |
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wangnaizhi
級別: 論壇先鋒
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臺達(dá)的技術(shù)支持稍微問多一點就不耐煩了 還亂回答 這個是400的技術(shù)支持 不知道代理商的技術(shù)支持怎么樣 下次直接找代理商去問了 |
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